Experiencia Stingreen Costa Rica

---

Para modificaciones o actualizaciones, debe ponerse en contacto con nuestro departamento de reservas por correo electrónico, tours@stingreencostarica.com , teléfono o WhatsApp (+506) 6060 - 5569, con al menos 48 horas anticipadas. Puede realizar su reserva 24 horas anticipadas pero tenga en cuenta que se aplicarán las políticas de cancelación. El tour o transporte se confirmará una vez recibido el pago completo.

Para un reembolso se requiere un aviso con un mínimo de 48 horas o más días de anticipación al tour a cancelar o volver a reservar.

Se aceptan cancelaciones únicamente por las siguientes situaciones: Lesión física o enfermedad con comprobante médico que indique que no puede realizar la actividad turística.

En caso de venir de otro país, se aceptan cancelaciones si su viaje a Costa Rica se ha cancelado con prueba de las cancelaciones del vuelo.

• Cancelaciones con menos de 48 horas o  ausencias sin aviso de la reserva se le cobrará el 100%.
• Los clientes que lleguen 15 minutos después de la hora de su recogida o inicio de tour se considerarán no presentes, y no aplicaría un reembolso.
• No hay reembolsos por servicios realizados.
• No hay reembolsos por "no presentarse" el día en que el servicio (transporte, tour o cualquier otra actividad turística) está programado. 

Sobre los servicios de transporte: Observamos el estado del vuelo en línea y el conductor espera en la puerta principal de entrada y salida del aeropuerto normalmente entre 45 minutos o 1 hora, después del aterrizaje real del avión (tiempo aproximado para pasar por la zona de recogida de equipajes).